3/9～　プラチナサポートの活用について

プラチナサポート加盟店各位

 季節の変わり目で寒暖差が激しい日が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

今週は「体調管理」についてお話しさせてください。 私たちの仕事は、お客様と対面で行う「信頼」が第一の商売です。そのため、自身のコンディションを万全に整えることは、査定技術を磨くのと同じくらい重要な「プロの業務」だと言えます。

もちろん、どれだけ気をつけていても体調を崩すことはあります。しかし、大切なのは「崩してからどうするか」以上に、日頃から「崩さないためにどう予防するか」という意識です。

これは店舗の衛生管理も同じです。例えば、お客様がペンを使われた後や、査定テーブルを使われた後のアルコール除菌。こうした「一見当たり前のルーティン」を徹底することが、自分自身を守り、さらには次のお客様に安心感を与える最高の「予防」になります。

「忙しいから」と基本を後回しにせず、自分と店舗という「唯一無二の資産」を大切にメンテナンスしていきましょう。

今週も万全の体制で、お客様との一期一会の出会いを大切にしていきましょう。 どうぞよろしくお願いいたします。